1. Eligibility

Purchases can be made by both individuals and legal entities (companies). Individuals must be at least 18 years old or have permission from a parent or guardian.

​

2. Course Access

Upon successful payment, you will receive access to the course materials. Access may be:

• Lifetime

• Limited-time (e.g., 30 days, 3 months, 6 months or 1 year)
  depending on the information provided on the course page at the time of purchase.

​

3. Payment Terms

• All prices are in Bulgarian lev (BGN) and include VAT.

• We accept payments via bank cards, PayPal, and other methods listed at checkout.

• Full payment is required before access is granted.

For companies: A VAT invoice will be issued based on the information provided during purchase.

​

4. Withdrawal & Refunds

Under the Consumer Protection Act and EU Directive 2011/83/EU, consumers have the right to withdraw from a purchase within 14 days, except when:

• the digital service (course) has already begun,

• and the user has explicitly agreed to waive their right of withdrawal.

Refund Policy:

• If the course access has not been used, you are entitled to a refund within 14 days of purchase.

• If the course has been started (materials accessed), no refund will be issued.

Refund requests should be sent to: info@metrixltd.com
We will review them within 7 business days.

​

5. Intellectual Property

All course materials – videos, texts, PDF files, quizzes – are the property of Metrix Ltd. and are protected by copyright law. Distribution or sharing without explicit permission is strictly prohibited.

​

6. Account Sharing

Course access is personal. Sharing your username or password is strictly prohibited. Violations will result in account termination without a refund.

​

7. Technical Requirements

The user is responsible for having:

• A stable internet connection

• A compatible device (computer, tablet, phone)

• An up-to-date browser and software
  We are not responsible for technical issues on the client’s side.

​

8. Course Modifications

We reserve the right to modify course content, format, pricing, or features without prior notice.

​

9. Disclaimer

Course materials are for educational purposes only. We do not guarantee specific results, outcomes, or income following course completion.

​

10. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of the Republic of Bulgaria. Any disputes shall be resolved by the competent court in Bulgaria.

​

11. Referral Campaign Terms and Conditions

11.1. Campaign Duration
The referral campaign (“Campaign”) runs for a limited period of 60 days, commencing on July 1, 2025, and ending on August 30, 2025, inclusive.

​

11.2. Eligibility
The Campaign is open to individuals who purchase a self-paced Lean Six Sigma course or coaching call through Metrix Ltd.'s website during the Campaign period.

​

11.3. Referral Offer
Each participant ("Referrer") will receive the following benefits:

• A 35% discount on their initial purchase of any self-paced course or coaching call.

• A unique referral link or code to share with friends or contacts.

• Friends who use this referral code or link (“Referees”) will receive a 20% discount on their own eligible purchase.

• For each successful referral (i.e., a completed and paid transaction by a Referee using the Referrer's link/code), the Referrer is eligible for a 5% cashback reward, subject to the conditions below.

​

11.4. Cashback Conditions

• Cashback is calculated as 5% of the value (after any applied discounts) of each successful Referee transaction.

• The minimum threshold for cashback payout is 100 BGN.

• Cashback will be paid via bank transfer only. Any bank charges or fees associated with the transfer are the responsibility of the Referrer.

• If the Referrer does not claim their cashback within one (1) month from the date it becomes eligible, the right to receive the cashback will be forfeited.

• It is the responsibility of the Referrer to provide accurate banking details upon request. Metrix Ltd. is not liable for errors or delays resulting from incorrect information.

​

11.5. Fraud Prevention and Abuse

Metrix Ltd. reserves the right to disqualify and revoke benefits from any participant engaging in fraudulent behavior, manipulation, or abuse of the Campaign, including but not limited to:

• Creating fake or duplicate accounts;

• Making self-referrals;

• Misrepresenting the offer to potential Referees.

​

11.6. Modifications and Termination

Metrix Ltd. reserves the right to modify, extend, or terminate the Campaign at any time without prior notice, including the eligibility criteria and reward structure.

​

11.7. Limitation of Liability

Metrix Ltd. shall not be liable for any technical issues, delays in cashback processing, or any loss resulting from participation in the Campaign, except as required by applicable law.

​

11.8. Protection Against Abuse and Refund Exploitation

In order to prevent abuse of the referral program:

• A Referrer will only be eligible for cashback rewards after the 14-day cancellation period for the Referee has passed and no refund has been requested.

• Cashback will not be issued for any referred purchases that are refunded, canceled, or disputed.

• Self-referrals are strictly prohibited. A Referrer may not refer themselves through alternate accounts, email addresses, or identities.

• Metrix Ltd. reserves the right to withhold or cancel cashback rewards in cases of suspected fraud, abuse, or manipulation, including but not limited to the creation of multiple accounts for the purpose of self-referral or circumventing the rules.

• Violations may result in disqualification from the campaign and permanent suspension from future promotional offers.

​

12. Contact

For questions or support, contact us at:

Email: info@metrixltd.com
Phone: +359 876 153 098
Address: Blvd. Vitosha 96, Sofia 1463, Bulgaria
Company Registration Number (EIK): 206921853
VAT Registration: BG206921853

 

​

​

 

1. Право на покупка

Покупки могат да се извършват както от физически, така и от юридически лица. Физически лица трябва да са навършили 18 години или да имат разрешение от родител/настойник.

 

2. Достъп до курсовете

След успешно плащане ще получите достъп до материалите. Достъпът може да бъде:

• Доживотен

• С ограничен срок (напр. 30 дни, 90 дни, 6 месеца или 1 година)
  в зависимост от информацията, посочена на страницата на курса към момента на покупката.

 

3. Плащане

• Всички цени са в български лева (лв.), с включено ДДС.

• Приемаме плащания чрез банкови карти, PayPal и други методи, изброени при приключване на поръчката.

• Пълното плащане е необходимо преди да получите достъп.

       За фирми: Издава се фактура по ДДС с данни, подадени по време на покупката.

 

4. Отказ и възстановяване

Съгласно ЗЗП и Директива 2011/83/ЕС, потребителите имат право да се откажат от покупка в срок до 14 дни, освен ако:

• е започнало изпълнение на дигиталната услуга (курсът е отворен/достъпен),

• и потребителят е дал изрично съгласие да се откаже от правото си на отказ.

​

Политика за възстановяване:

• Ако достъп до курса не е използван, имате право на възстановяване в рамките на 14 дни от покупката.

• Ако курсът е започнат (материали са разгледани), възстановяване не се извършва.

​

Заявки за възстановяване се подават на: info@metrixltd.com
Ще ги разглеждаме в срок до 7 работни дни.

​

5. Интелектуална собственост

Всички материали – видео, текстове, PDF документи, тестове – са собственост на Metrix Ltd. и са обект на закрила от ЗАПСП. Разпространението или споделянето без изрично разрешение е забранено.

​

6. Забрана за споделяне

Достъпът до курса е личен. Забранено е споделянето на потребителско име и парола. Нарушения водят до анулиране на достъпа без право на възстановяване.

​

7. Технически изисквания

Потребителят е отговорен за наличие на:

• Стабилна интернет връзка

• Устройство (компютър, таблет, телефон)

• Подходящ браузър и софтуер
  Ние не носим отговорност за технически проблеми от страна на клиента.

​

8. Промени по съдържанието

Запазваме правото си да променяме съдържание, формат, цена и други характеристики на курсовете без предварително известие.

​

9. Отказ от отговорност

Материалите са с образователна цел. Не даваме гаранции за конкретни резултати, успехи или постъпления в резултат от преминат курс.

​

10. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове подлежат на разглеждане от компетентния съд в Република България.

​

11. Условия на рефералната кампания

11.1. Продължителност на кампанията
Рефералната кампания („Кампанията“) се провежда за ограничен период от 60 дни, като започва на 1 юли 2025 г. и приключва на 30 август 2025 г. включително.

​

11.2. Право на участие
В кампанията могат да участват физически лица, които закупят самостоятелен онлайн курс по Lean Six Sigma или коучинг сесия чрез уебсайта на Ме3кс Консулт ЕООД в рамките на периода на кампанията.

​

11.3. Оферта за препоръчващи
Всеки участник („Препоръчващ“) получава следните ползи:

• 35% отстъпка от първата си покупка на онлайн курс или коучинг сесия;

• Уникален линк или код за препоръка, който може да споделя с приятели или познати;

• Приятелите, които използват този линк или код за препоръка („Препоръчани“), получават 20% отстъпка при тяхната покупка;

• За всяка успешна препоръка (т.е. завършена и платена покупка от Препоръчан, използващ линка/кода), Препоръчващият получава 5% кешбек, при спазване на условията по-долу.

​

11.4. Условия за изплащане на кешбек

• Кешбекът се изчислява като 5% от стойността на всяка успешна покупка на Препоръчан (след прилагане на отстъпки);

• Минималната сума за изплащане на кешбек е 100 лв. (BGN);

• Изплащането се извършва само чрез банков превод. Всички такси и разходи, свързани с превода, са за сметка на Препоръчващия;

• Ако Препоръчващият не заяви изплащане на кешбека в рамките на един (1) месец от датата, на която той е станал дължим, правото на получаване се прекратява;

• Отговорност на Препоръчващия е да предостави коректни банкови данни при поискване. Ме3кс Консулт ЕООД не носи отговорност за забавяния или грешки, причинени от неправилна информация.

​

11.5. Предотвратяване на измами и злоупотреби

Ме3кс Консулт ЕООД си запазва правото да дисквалифицира и анулира ползи за всеки участник, за когото има съмнение за измама, злоупотреба или нарушаване на правилата на Кампанията, включително, но не само:

• Създаване на фалшиви или дублиращи се акаунти;

• Самопрепоръки (използване на собствения линк за лична покупка);

• Подвеждащо представяне на офертата пред Препоръчани.

​

11.6. Промени и прекратяване

Ме3кс Консулт ЕООД си запазва правото да променя, удължава или прекратява Кампанията по всяко време и без предварително уведомление, включително критериите за участие и структурата на възнагражденията.

​

11.7. Ограничаване на отговорността

Ме3кс Консулт ЕООД не носи отговорност за технически проблеми, забавяния при обработка на кешбек или каквито и да е загуби, произтичащи от участието в Кампанията, освен ако това не се изисква по приложимото законодателство.

​

11.8. Защита срещу злоупотреби и експлоатация на периода за отказ

С цел предотвратяване на злоупотреби с рефералната програма:

• Препоръчващ има право на кешбек само след изтичане на 14-дневния срок за отказ от страна на Препоръчания и при липса на поискано възстановяване на сумата.

• Не се изплаща кешбек за препоръки, при които покупката е анулирана, върната или оспорена.

• Строго се забраняват самопрепоръки. Един и същ човек няма право да създава няколко акаунта, имейли или самоличности с цел да се препоръча сам.

• Ме3кс Консулт ЕООД си запазва правото да задържи или откаже изплащане на кешбек при съмнение за измама, манипулация или неспазване на правилата, включително при създаване на множество акаунти с цел заобикаляне на условията.

• Нарушенията могат да доведат до дисквалификация от кампанията и трайно изключване от бъдещи промоционални инициативи.

​

12. Контакт

За въпроси и съдействие, свържете се с нас:

Имейл: info@metrixltd.com
Телефон: +359 876 153 098
Адрес: бул. Витоша 96, София 1463 България
Булстат/ЕИК: 206921853
Регистрация по ЗДДС: BG206921853